Algemene voorwaarden – De Schaduwmakers
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. De Schaduwmakers: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, onderdeel van Roelofs & Janssen Schaduwmakers, gevestigd aan Pastoriestraat 1, 5363 TP te Velp, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 83529276.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie De Schaduwmakers een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: De Schaduwmakers en de Klant gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan De Schaduwmakers zich jegens de Klant heeft verbonden tot de levering van Producten en/of het verrichten van Werkzaamheden.
6. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen De Schaduwmakers en een Consument wordt gesloten aan de hand van een bestelling van de Consument in de Webwinkel.
7. Onderhoudscontract: een Overeenkomst die voorziet in het periodiek door of namens De Schaduwmakers verrichten van preventieve onderhoudswerkzaamheden.
8. Webwinkel: www.de-schaduwmakers.nl.
9. Producten: de in het kader van de Overeenkomst door De Schaduwmakers aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, ongeacht of deze los worden verkocht dan wel in verband met de uitvoering van Werkzaamheden door De Schaduwmakers worden gemonteerd. Onder ‘Producten’ kunnen, niet-limitatief bedoeld, begrepen zijn, zonwering, raamdecoratie, horren, schermen, rolluiken, overkappingen, markiezen en aanverwante zaken.
10. Werkzaamheden: de in het kader van de Overeenkomst door De Schaduwmakers uit te voeren werkzaamheden, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, montage van Producten, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
11. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Schaduwmakers en iedere Overeenkomst.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele derden die De Schaduwmakers bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan De Schaduwmakers, jegens de Klant een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden als ware zij, in plaats van De Schaduwmakers, zelf partij bij de Overeenkomst.
4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
1. Elk aanbod van De Schaduwmakers tot het aangaan van een Overeenkomst (waaronder zijn offertes en aanbod in de Webwinkel mede begrepen) is vrijblijvend. De Schaduwmakers kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Klant, nog herroepen. Indien in zodanig geval, bijvoorbeeld in het kader van een bestelling in de Webwinkel, reeds betaling door de Klant heeft plaatsgevonden, zal De Schaduwmakers zo spoedig mogelijk zorgdragen voor terugbetaling.
2. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen binden De Schaduwmakers niet.
3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van De Schaduwmakers, op de eventueel door De Schaduwmakers aangewezen wijze, door de Klant is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Klant afwijkt van het aanbod van De Schaduwmakers, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij De Schaduwmakers anders aangeeft.
4. Indien de Klant de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Klant is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.
ARTIKEL 4. | DUUR, OPZEGGING EN ANNULERING VAN OVEREENKOMSTEN
1. De Overeenkomst eindigt door levering van de Producten of afronding van de Werkzaamheden, tenzij sprake is van een Onderhoudscontract.
2. Een Onderhoudscontract wordt aangegaan voor de uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde looptijd.
3. Een Onderhoudscontract wordt na verstrijken van de bepaalde looptijd steeds stilzwijgend verlengd voor opnieuw de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd, tenzij:
– het Onderhoudscontract conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd;
– de Klant een Consument is, in welk geval het Onderhoudscontract na de initieel overeengekomen bepaalde looptijd uitsluitend voor onbepaalde tijd stilzwijgend kan worden verlengd.
4. Een Onderhoudscontract eindigt door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, doch niet eerder dan dat de bepaalde looptijd is verstreken. Opzegging dient Schriftelijk te geschieden.
5. Indien de Klant overgaat tot tussentijdse annulering van de Overeenkomst of de toepasselijke opzegtermijn van het Onderhoudscontract niet respecteert, is De Schaduwmakers, onverminderd het bepaalde in artikel 5, gerechtigd vergoeding te vorderen van de winstderving ten gevolge van de annulering ontstaan.
ARTIKEL 5. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND
1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel en met name het volgende lid, kan de Consument een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na de levering, zonder opgave van redenen herroepen.
2. De Consument heeft geen herroepingsrecht bij de levering van:
a) volgens specificaties van de Consument vervaardigde Producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
b) Producten ten aanzien waarvan het herroepingsrecht anderszins krachtens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt. Deze gronden zijn voor het huidige productaanbod van De Schaduwmakers niet relevant, maar indien daarvan in toekomstige gevallen toch sprake is, zal de betreffende uitsluitingsgrond uitdrukkelijk in het aanbod bij het betreffende Product worden vermeld.
3. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door De Schaduwmakers aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij De Schaduwmakers. Zo spoedig mogelijk nadat De Schaduwmakers in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal De Schaduwmakers de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail bevestigen.
4. Gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 dient de Consument zorgvuldig om te gaan met de te retourneren Producten en de verpakking daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
5. Indien de Consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij de betreffende Producten onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en – indien mogelijk – in de originele staat en verpakking aan De Schaduwmakers terugleveren overeenkomstig de door De Schaduwmakers verstrekte retourinstructies. Deze retourinstructies kunnen inhouden dat De Schaduwmakers voor de demontage zorgdraagt indien hij ook de montage heeft verzorgd.
6. De Consument is aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 4. De Schaduwmakers is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling.
7. Indien de Consument een beroep doet op het herroepingsrecht en de Producten binnen de bedenktijd door of namens De Schaduwmakers zijn gemonteerd en/of door of namens De Schaduwmakers gedemonteerd worden, is de Consument, naast de eventuele waardevermindering, voorts verschuldigd:
a) de kosten van de oorspronkelijke door of namens De Schaduwmakers uitgevoerde montage;
b) de verwijderingskosten, welke maximaal de oorspronkelijke montagekosten bedragen;
c) de met de (de)montage verband houdende reiskosten.
De Schaduwmakers is niet verantwoordelijk voor het in oorspronkelijke staat terugbrengen van de ruimte waar het Product gemonteerd was en is niet aansprakelijk voor de kosten die daarmee gepaard gaan.
8. Teruglevering van de Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 3 heeft herroepen. Indien De Schaduwmakers voor de demontage zorgdraagt, dient de Consument De Schaduwmakers daartoe binnen de bedoelde termijn van 14 dagen in de gelegenheid te stellen.
9. Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retournering van de Producten voor rekening van de Consument.
10. De Schaduwmakers zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling met betrekking tot het gedeelte van de bestelling dat wordt geretourneerd, minus de eventuele waardevermindering en de eventuele kosten als bedoeld in lid 7, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de Producten door De Schaduwmakers zijn terugontvangen, dan wel – in geval van teruglevering middels door de Consument georganiseerd transport – door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden. Terugbetaling geschiedt aan de hand van dezelfde betaalmethode als waarmee betaling door de Consument heeft plaatsgevonden.
11. Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt toegepast, dan komen de eventuele leveringskosten die door de Consument in eerste aanleg zijn betaald, niet voor restitutie of kwijtschelding in aanmerking. Voorts is De Schaduwmakers niet verplicht de bijkomende kosten terug te betalen indien de Consument bij de bestelling uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de door De Schaduwmakers aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen.
ARTIKEL 6. | VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT IN HET ALGEMEEN
De Klant staat ervoor in dat hij, al dan niet op verlangen van De Schaduwmakers, alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door De Schaduwmakers voorgeschreven wijze, aan De Schaduwmakers verstrekt. De Klant staat in voor de juistheid van deze informatie. Voorts dient de Klant De Schaduwmakers steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Klant neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren.
ARTIKEL 7. | TERMIJNEN
1. Alle eventuele uitvoerings- en/of (op)leveringstermijnen waartoe De Schaduwmakers zich jegens de Klant heeft verbonden, zijn niet-fatale termijnen. Het verzuim van De Schaduwmakers treedt niet eerder in dan nadat de Klant De Schaduwmakers Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en De Schaduwmakers na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is. Een enkele overschrijding van een termijn biedt de Klant dan ook geen recht op ontbinding van de Overeenkomst of enige andere compensatie.
2. Verzuim van De Schaduwmakers biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende of vervangende schadevergoeding.
ARTIKEL 8. | UITVOERING VAN WERKZAAMHEDEN
1. De Klant is tijdig vóór de uitvoering van de Werkzaamheden verantwoordelijk voor het zorgdragen voor:
– het verkrijgen van toegang door de door De Schaduwmakers tewerkgestelde personen op de overeengekomen tijd en gedurende het overeengekomen tijdsbestek, tot de plaats van uitvoering van de Werkzaamheden;
– een vrij toegankelijke en werkklare werkplek zonder obstakels;
– voldoende gelegenheid voor de aanvoer, opslag en/of afvoer van zaken die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt c.q. verwerkt, waaronder mede begrepen apparaten, gereedschappen, andere hulpmiddelen en in verband met de uitvoering van de Overeenkomst eventueel te monteren Producten;
– het tijdig beschikken over de eventueel benodigde vergunningen;
– het treffen en handhaven van alle veiligheids- en voorzorgsmaatregelen voor zover dat redelijkerwijs van de Klant kan worden gevergd.
2. De door De Schaduwmakers tewerkgestelde personen dienen kosteloos gebruik te kunnen maken van alle op de locatie van uitvoering van de Werkzaamheden door hen in redelijkheid gewenste zaken en voorzieningen.
3. Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen als bedoeld in de vorige leden van dit artikel, is De Schaduwmakers, onverminderd het bepaalde in artikel 12, gerechtigd de eventuele daaruit voortvloeiende extra kosten door te berekenen aan de Klant.
ARTIKEL 9. | ONDERZOEK EN KLACHTEN
Producten
1. Voor zover de Overeenkomst slechts voorziet in de levering van Producten, dient de Klant op het moment van leveren, althans onverwijld daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan onverwijld mededeling te doen aan De Schaduwmakers. In geval de Producten op locatie van De Schaduwmakers worden geleverd, wordt geacht dat de aard en hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden als de Producten zonder enig Schriftelijk voorbehoud door of namens de Klant zijn meegenomen.
2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen zeven dagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had kunnen geraken, Schriftelijk bij De Schaduwmakers te zijn ingediend.
3. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden kan een Consument er geen beroep meer op doen dat hetgeen in het kader van een consumentenkoop is geleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Consument ter zake bij De Schaduwmakers is geklaagd.
Werkzaamheden
4. Tenzij de aard van de Werkzaamheden zich daartegen verzet, dient de Klant op het moment dat door de door De Schaduwmakers tewerkgestelde personen aan de Klant wordt meegedeeld dat de Werkzaamheden, of een gedeelte daarvan, zijn/is voltooid, dan wel voor de Klant redelijkerwijs kenbaar is dat de Werkzaamheden zijn voltooid, direct te onderzoeken of het werk deugdelijk is uitgevoerd, althans of het werk vrij is van zichtbare of anderszins kenbare gebreken. Het bedoelde moment geldt als moment van oplevering van de Werkzaamheden.
5. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering van het werk redelijkerwijs voor de Klant zichtbare of anderszins kenbare gebreken, dienen terstond bij de oplevering aan De Schaduwmakers te worden gemeld.
6. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen zeven dagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen een termijn van zeven dagen nadat de Klant redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn, Schriftelijk bij De Schaduwmakers te worden ingediend.
Algemeen
7. Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, dan wel klaagt ten aanzien van gebreken waarvan de afwezigheid tijdens de (op)levering uitdrukkelijk door de Klant is erkend, bijvoorbeeld middels een door de Klant ondertekende opleveringsverklaring, vloeit er voor De Schaduwmakers uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting voort.
8. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan De Schaduwmakers bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
9. Indien de klacht, in het kader van een Overeenkomst op Afstand, niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).
ARTIKEL 10. | GARANTIE EN CONFORMITEIT
1. Ten aanzien van Producten geldt dat de garantie beperkt is tot de eventuele garantie die de fabrikant met de Producten meelevert, met dien verstande dat een door De Schaduwmakers, fabrikant of importeur verstrekte garantie niets afdoet aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten in het kader van een consumentenkoop jegens De Schaduwmakers kunnen doen gelden (conformiteit). Op door of namens De Schaduwmakers verricht montagewerk, verstrekt De Schaduwmakers 12 maanden garantie, ingaande op de dag van oplevering van het montagewerk.
2. In geval van een beroep op eventuele fabrieksgarantie geschiedt afwikkeling daarvan conform de toepasselijke fabrieksgarantievoorwaarden en standaarden van de fabrikant. De eventuele kosten die de toeleverancier van De Schaduwmakers in verband met een beroep op de fabrieksgarantie doorberekent, komen voor rekening van de Klant.
3. Een aanspraak op door De Schaduwmakers geboden montagegarantie of een aanspraak op basis van non-conformiteit vervalt in elk geval indien een gebrek van het (op)geleverde het gevolg is van een na de (op)levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan De Schaduwmakers toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld, begrepen, gebreken ontstaan na de (op)levering als gevolg van beschadiging, natuurlijke slijtage, molestschade, storm-, water- en bliksemschade, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik, gebruik in strijd met de eventuele (onderhouds)voorschriften of overige aanwijzingen van of vanwege De Schaduwmakers en het aanbrengen van veranderingen aan het (op)geleverde, waaronder mede begrepen reparaties die niet door of namens of niet met voorafgaande Schriftelijke instemming van De Schaduwmakers zijn uitgevoerd.
ARTIKEL 11. | OVERMACHT
1. De Schaduwmakers is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop De Schaduwmakers geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, epidemieën, pandemieën, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van De Schaduwmakers of derden.
2. Indien en voor zover de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien De Schaduwmakers bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is De Schaduwmakers gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. De Schaduwmakers is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst De Schaduwmakers ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door De Schaduwmakers in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien de Klant in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is De Schaduwmakers gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. Voorts is De Schaduwmakers gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
4. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door De Schaduwmakers op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
5. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Klant kan worden toegerekend, is de Klant verplicht de schade die De Schaduwmakers dientengevolge lijdt, te vergoeden.
6. Indien De Schaduwmakers de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 13. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN
1. Partijen komen de prijs waartegen de Producten worden geleverd en/of de Werkzaamheden worden uitgevoerd, alsook de eventueel bijkomende kosten die aan de Klant worden doorberekend, zoals bezorgkosten, uitdrukkelijk overeen, bij gebreke waarvan de Overeenkomst wordt uitgevoerd tegen de op dat moment gebruikelijke door De Schaduwmakers gehanteerde tarieven. Vorenstaande geldt met dien verstande dat voordat een Overeenkomst met een Consument wordt gesloten, de prijs uitdrukkelijk wordt overeengekomen, inclusief btw en eventueel bijkomende kosten.
2. Onverminderd hetgeen ter zake eventueel uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen, is De Schaduwmakers gerechtigd te vorderen dat het door de Klant verschuldigde bedrag geheel of gedeeltelijk middels vooruitbetaling worden voldaan, met dien verstande dat De Schaduwmakers een Consument, in het kader van een consumentenkoop, niet zal verplichten tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de overeengekomen koopprijs van de Producten. Indien de Consument evenwel reeds voor vooruitbetaling van meer dan de helft van de koopprijs heeft gekozen, blijft hij aan deze keuze gebonden. Betaling ten tijde van de levering (en voor montage) wordt niet als vooruitbetaling aangemerkt.
3. De Schaduwmakers is niet eerder gehouden (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst dan nadat de Klant alle op zijn rustende en reeds opeisbare betalingsverplichtingen jegens De Schaduwmakers is nagekomen. Overeenkomstig het bepaalde in artikel 12 is De Schaduwmakers in geval van betalingsverzuim van de Klant dan ook gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de Klant zijn betalingsverzuim heeft gezuiverd.
4. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door De Schaduwmakers aangegeven wijze en binnen de door De Schaduwmakers vermelde termijn of op het door De Schaduwmakers aangegeven moment.
5. Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, e.e.a. voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
6. De Schaduwmakers is gerechtigd om de aan de Klant toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
7. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
8. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de Klant een Consument is.
9. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.
ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, gebreken van of ongeschiktheid van de (on)roerende zaken van de Klant waaraan de Werkzaamheden worden verricht, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan De Schaduwmakers kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld, biedt de Klant jegens De Schaduwmakers geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
2. De Schaduwmakers is niet aansprakelijk voor schade aan wanden of andere zaken waaraan de Producten worden bevestigd, ook niet indien het betreffende Product na de levering door De Schaduwmakers wordt teruggenomen. De kosten die gepaard gaan met het herstel van de bedoelde schade, kunnen nimmer op De Schaduwmakers worden verhaald.
3. De Schaduwmakers is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
4. Mocht De Schaduwmakers ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft De Schaduwmakers te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient De Schaduwmakers hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van De Schaduwmakers ter zake vervalt.
5. De aansprakelijkheid van De Schaduwmakers is beperkt tot ten hoogste herstel van de Werkzaamheden, dan wel herstel of vervanging van de leverantie waarop de aansprakelijkheid van De Schaduwmakers betrekking heeft. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van De Schaduwmakers beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van De Schaduwmakers betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Schaduwmakers nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat in het betreffende geval op grond van de door De Schaduwmakers afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van De Schaduwmakers dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
6. Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 9, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens De Schaduwmakers één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
7. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
8. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van het leidinggevend personeel van De Schaduwmakers.
9. De Klant vrijwaart De Schaduwmakers van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan (een) andere(n) dan aan De Schaduwmakers toerekenbaar is. Indien De Schaduwmakers uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden De Schaduwmakers zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is De Schaduwmakers, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van De Schaduwmakers en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Klant.
ARTIKEL 15. | EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle Producten blijven eigendom van De Schaduwmakers totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
2. Het is de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht De Schaduwmakers hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
4. De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan De Schaduwmakers of door De Schaduwmakers aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Schaduwmakers is bij verzuim van de Klant gerechtigd de hier bedoelde Producten terug te nemen, al dan niet door deze eerst te demonteren. Alle hiermee in verband staande redelijke kosten komen voor rekening van de Klant.
5. Als de Klant, nadat de Producten door De Schaduwmakers aan hem zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Producten als de Klant zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.
ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN
1. De Schaduwmakers is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
2. De Schaduwmakers is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde.
3. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
5. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Gelderland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van De Schaduwmakers een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat De Schaduwmakers Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
